Le Biscuit - Seleção para Líder de Atendimento e Gerente de Loja

LÍDER DE ATENDIMENTO

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Executa e orienta a equipe no desenvolvimento dos programas criados pelas áreas de Novos Negócios e Marketing, atuando na resolução dos problemas identificados durante a operacionalização das atividades, com a finalidade de assegurar a qualidade no cumprimento das ações conforme planejado;

• Realiza a organização e abastecimento dos itens na loja, atentando-se à atualização da precificação dos produtos expostos, com o objetivo de cumprir com os procedimentos da área e permitir a venda dos produtos conforme planejado;

• Acompanha diretamente as atividades de caixa, SAC, a fim de identificar oportunidades de melhoria, corrigir falhas e orientar a equipe quanto aos procedimentos da área;

• Acompanha as movimentações dos produtos em estoque e solicita aprovação à gerência, sugerindo tratamentos em casos de avaria, e fornecendo informações operacionais à gerência de loja e regional;

• Apoia nas atividades diversas da loja, como a rádio Le biscuit e ações de marketing sempre que solicitado, visando auxiliar e atender as demandas internas da loja;

•Realiza e orienta a execução de atividades relacionadas ao Visual Merchandising da loja;

•Realiza treinamentos e acompanhamento da equipe e aplica feedbacks, visando o desenvolvimento do time e a a qualidade na execução das atividades;

•Realiza reuniões com o time e participa de reuniões com a gerência de loja, através da discussão dos resultados de vendas do período a partir da análise de indicadores, com o objetivo de desenvolver oportunidades de aumento de receita e lucratividade da empresa

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Necessário Ensino Médio;

Ensino Superior em andamento será um diferencial;

Conhecimentos Técnicos:

Análise de Indicadores de Vendas e Produtos Financeiros;

Conhecimento em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint);

Pesquisa de Mercado;

Gestão de Pessoas;

Gestão de Relacionamento com os Clientes;

Liderança de Equipe;

Normas, Políticas e Procedimentos Administrativos da Empresa;

Produtos e Serviços da Empresa;

Técnicas de Vendas.

CANDIDATE-SE: FEIRA DE SANTANA  | ALAGOINHAS

GERENTE DE LOJA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Gerência a venda de mercadorias da loja sob sua responsabilidade, através da análise de relatórios via sistema, planejando estratégias para as mercadorias ativas e sem vendas, visando assegurar a qualidade da venda nas lojas;

Orienta a equipe na operacionalização dos programas criados pelas áreas de Novos Negócios e Marketing, atuando na resolução dos problemas identificados durante a execução das atividades, com a finalidade de assegurar a qualidade no cumprimento das ações conforme planejado;

Monitora a execução das atividades de caixa, SAC e operações caixa empresa, através do conhecimento das atividades, a fim de identificar oportunidades de melhoria, corrigir falhas e orientar a equipe quanto aos procedimentos da área; Autoriza as movimentações dos produtos em estoque, definindo o tratamento em casos de avaria, devolução e transferência de mercadorias entre as unidades, através da formalização das ações em relatórios e email, tendo em vista assegurar o melhor direcionamento às mercadorias, bem como fornecer informações operacionais à gerência regional;

Controla a realização de inventários cíclicos e externos nas unidades, através da análise do resultado e elaboração do plano de ação a partir das divergências encontradas, tendo em vista a prevenção e correção de rupturas;

Apoia nas atividades diversas da loja, como a rádio e ações de marketing sempre que solicitado, visando auxiliar e atender as demandas internas da unidade;

Participa de reuniões com a gerente regional, através da discussão dos resultados de vendas do período a partir da análise de indicadores, com o objetivo de desenvolver oportunidades de aumento de receita e lucratividade da empresa;

Orienta e controla a execução das ações de venda na loja, conforme plano de ação aprovado pela Gerente Regional, a fim de garantir o cumprimento das estratégias de venda determinadas pela empresa para estimular os clientes na compra dos produtos expostos a partir do conhecimento sobre as vantagens de aquisição dos mesmos;

Orienta a equipe na precificação correta dos produtos, de acordo com o planejamento da empresa a partir de estudo do mercado, a fim de garantir a venda adequada dos produtos e o alcance das metas de venda;

Acompanha o comportamento do mercado consumidor frente à situação das vendas, planeja eventos e realiza atividades promocionais de divulgação, a fim de maximizar as vendas;

Acompanha a movimentação dos estoques das lojas, através de relatórios gerenciais a partir de inventários, elaborando planos de ação a fim de corrigir níveis de divergências e devoluções e garantir o pleno abastecimento dos produtos nas lojas;

Gerência o abastecimento e a organização dos itens na unidade, de forma a priorizar a exposição de itens de menor saída de estoque, com o intuito de garantir o alcance das metas de vendas preestabelecidas;

Gerenciar as atividades operacionais das lojas sob sua responsabilidade, através do monitoramento das vendas, controle de mercadoria e demais atividades administrativas, visando a manter a qualidade de atendimento e maximizar a rentabilidade da empresa;

Gerenciar as atividades operacionais das lojas sob sua responsabilidade, através do monitoramento das vendas, controle de mercadoria e demais atividades administrativas, visando a manter a qualidade de atendimento e maximizar a rentabilidade da empresa;

Gerenciar as atividades operacionais das lojas sob sua responsabilidade, através do monitoramento das vendas, controle de mercadoria e demais atividades administrativas, visando a manter a qualidade de atendimento e maximizar a rentabilidade da empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino Superior cursando ou completo;

Experiência com Gestão de Equipes;

Experiência anterior com o Varejo.

CANDIDATE-SE À VAGA