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Alagoinhas, BA
Os segurados do INSS que têm alguma pendência nos seus requerimentos e vão utilizar o sistema drive thru nos postos devem ter atenção redobrada na hora de deixar o envelope nas caixinhas: os conhecidos 'zangões' estão abordando as pessoas nas portas das Agências da Previdência Social (APS) e cobrando uma taxa de R$ 15 a R$ 20 para preencher o formulário disponível para entrega da exigência expressa. "Todo serviço do INSS é gratuito, não cabe pagamento de taxa para quem quer que seja", alerta Caio Figueiredo, gestor da Gerência Executiva Centro.
Para evitar o assédio, os segurados podem imprimir o formulário pelo site Meu INSS e preencher o documento com a ajuda de familiares ou ainda tirar dúvidas do preenchimento na central 135, orienta a gestora da Gerência Executiva Norte, Dina keller.
O formulário a ser preenchido pelo segurado é a Autodeclaração de autenticidade e veracidade das informações apresentadas, ele está disponível no site INSS.gov.br no link https://www.inss.gov.br/orientacoes/formularios/.
Um dos problemas encontrados por Marcos Fernandes, gestor da Gerência Executiva de Duque de Caxias, que de 14 agências somente duas não têm a urna, foram solicitações fora do comum nos envelopes. "Senha do Meu INSS e pedido de agilização de processo foram alguns dos pedidos encontrados na caixa", conta Fernandes, que adverte: "O documento original não deve ser colocado na urna e não é preciso autenticar as cópias".
O envelope deverá ser identificado pelo lado de fora com os seguintes dados: nome completo, CPF, endereço completo, telefone (mesmo que para recado), email, se tiver, e número do protocolo do agendamento da exigência expressa.
De acordo com o INSS, as urnas ficam disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h, ou das 8h às 14h, dependendo da localidade. Sua utilização não se aplica aos pedidos de antecipação do auxílio-doença, nem pedido de senha do Meu INSS.
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