Bahia adota WhatsApp para envio de intimações pela Polícia Civil

A Polícia Civil da Bahia anunciou neste domingo (13) uma importante inovação: o envio de intimações por meio do WhatsApp, utilizando o assistente virtual Paulo César 2.0. A medida busca modernizar e agilizar a comunicação oficial com a população, oferecendo mais praticidade e segurança no contato. O serviço promete revolucionar a forma como a Polícia Civil interage com os cidadãos, diminuindo a burocracia e acelerando processos investigativos.

As intimações serão enviadas pelo número oficial da Polícia Civil da Bahia, (71) 99973-7729. Cada mensagem conterá o nome completo do destinatário, o número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF), além de um anexo com o documento da intimação. Não será necessário responder ao assistente virtual após o recebimento; basta comparecer ao local e no horário indicados na intimação.

De forma a garantir a segurança do serviço, a Polícia Civil alerta que nenhuma mensagem solicita transferências bancárias, pagamentos via PIX, ou dados pessoais sensíveis. Além disso, as intimações não incluem links, e qualquer dúvida pode ser esclarecida em uma delegacia mais próxima, prevenindo fraudes virtuais.

Tecnologia e segurança a serviço da população
O assistente Paulo César 2.0 já foi utilizado em grandes eventos, como o Carnaval de Salvador e a Micareta de Feira de Santana, para orientar a população sobre segurança e os serviços oferecidos pela Polícia Civil. O sistema está disponível em português e inglês, garantindo que até mesmo turistas possam acessar informações e intimações de maneira rápida e segura.

Além do envio de intimações, o assistente virtual continuará oferecendo suporte para registro de ocorrências, esclarecimento de dúvidas, e acesso a outros serviços digitais da corporação. O objetivo é proporcionar uma comunicação mais fluida e acessível, garantindo que a população tenha à disposição um canal oficial para se manter informada e segura.

Expansão e melhoria dos serviços digitais
A adoção do WhatsApp para envio de intimações faz parte de um esforço contínuo da Polícia Civil da Bahia para digitalizar e modernizar seus serviços. Ao integrar a tecnologia à sua rotina, a corporação busca tornar o atendimento mais eficiente e ágil, acompanhando as tendências de transformação digital no setor público.