SESAU realiza oficina para melhorar o atendimento ao público alagoinhense

A Secretaria Municipal de Saúde (SESAU) realizou nesta sexta-feira (15), no auditório da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Meio Ambiente (SEDEA), uma oficina sobre acolhimento e ética profissional no ambiente de trabalho recepcionistas e estagiários das unidades de saúde de Alagoinhas.

“Essa oficina vem com o intuito de melhorar o acolhimento nas Unidades de Saúde da Família, por isso a importância desse momento. É dessa forma que os pacientes terão sua escuta mais qualificada, mais resolutividade, tudo isso com o processo de trabalho reorganizado”, explicou a enfermeira e apoiadora institucional da DAB, Gabriela Carolina Furtado.

A oficina foi ministrada pela assistente social Ana Cláudia, com o foco no acolhimento e na organização das unidades. Durante a tarde houve treinamento para o sistema do prontuário eletrônico, buscando aperfeiçoar as habilidades dos trabalhadores da saúde. Cerca de 32 funcionárias estiveram presentes.

Foto: Roberto Fonseca / SECOM