Humanizar também é cuidar

Em setembro, o debate sobre saúde emocional ganha espaço com o Setembro Amarelo, reforçando a importância da escuta, do acolhimento e da atenção às necessidades emocionais. O tema também encontra espaço no ambiente hospitalar, onde momentos de internação podem despertar medo, ansiedade, insegurança e afastamento da rotina e das pessoas que fazem parte da vida do paciente.

A relevância desse olhar é reforçada pelos dados mais recentes do Vigitel Brasil. Divulgado pelo Ministério da Saúde em 2026, o levantamento aponta que o percentual de adultos que relataram diagnóstico médico de depressão nas capitais brasileiras e no Distrito Federal passou de 10,9%, em 2020, para 14,5%, em 2024. Entre as mulheres, o índice chegou a 19,7%.

Cuidar da saúde vai além de exames, medicamentos, tecnologias e procedimentos. A humanização também faz parte da assistência e envolve escuta, respeito às individualidades, comunicação clara e empatia. Significa compreender que, por trás de cada diagnóstico, existe uma pessoa com sentimentos, dúvidas, expectativas e diferentes formas de vivenciar o processo de tratamento.

No Hospital Alagoinhas, esse olhar está presente em iniciativas que buscam tornar a experiência da internação mais acolhedora. Entre elas está o Serviço de Psicologia, com acompanhamento psicológico no leito, possibilitando que aspectos emocionais relacionados à hospitalização sejam identificados e acolhidos pela equipe.

A instituição também desenvolve o Protocolo de Atendimento Humanizado e ações que aproximam o paciente de sua rede de afeto, como o Amigo Pet e o Aniversário do Paciente Internado. As iniciativas são realizadas de acordo com as condições clínicas de cada pessoa e seguindo os protocolos de segurança da unidade.

Em momentos de fragilidade, pequenos gestos podem ter grande significado. Uma informação transmitida com clareza, uma escuta atenta ou a possibilidade de estar próximo de alguém querido podem ajudar a tornar a experiência hospitalar menos difícil e fortalecer a confiança no tratamento.

A humanização depende de todos os profissionais envolvidos na assistência. Médicos, enfermeiros, técnicos, fisioterapeutas, psicólogos e equipes de apoio desempenham papéis complementares na construção de um cuidado mais acolhedor. A excelência técnica permanece indispensável, mas alcança ainda mais valor quando caminha ao lado da sensibilidade.